Coaching Grupal VS Coaching de Equipos ¿cuáles son las principales diferencias?
Imaginemos dos situaciones diferentes en la vida de una empresa: en la primera, un grupo de individuos de características diversas pero con intereses similares está reunido en una sala. Están participando en una experiencia de aprendizaje conjunto y apoyo mutuo durante la cual cada uno mantiene en mente, de manera independiente, sus propios objetivos personales y profesionales. y al mismo tiempo están comprometidos con un proceso que fomenta el aprendizaje conjunto y el apoyo mutuo. Pueden tener un cargo similar, es decir necesitan desarrollar las mismas competencias, pero no necesariamente son miembros del mismo equipo.
Estas personas forman parte de una sesión de coaching grupal en la cual el foco del esfuerzo está en impulsar el aprendizaje individual mediante un proceso de reflexión, en un contexto de apoyo y experiencias de grupo. En esta modalidad del coaching los participantes no necesariamente trabajan juntos, pero si comparten objetivos comunes de desarrollo personal.
El coach que facilita estas sesiones ayuda a cada miembro del grupo a explorar sus metas, desafíos y oportunidades de crecimiento. La dinámica es colaborativa, con ejercicios de auto-reflexión, discusiones y estudios de casos; cada individuo se beneficia no sólo de la guía del coach, sino también de las perspectivas y experiencias compartidas por los otros miembros del grupo.
En la segunda situación, visualizamos una sesión de coaching de equipos. En ésta, en lugar de encontrar individuos con metas personales diversas, se trata de los miembros un equipo cohesionado dentro de una organización o de un proyecto. Este equipo se diferencia de un grupo simplemente porque se rige -o debería hacerlo- por reglas y acuerdos básicos para su trabajo y funcionamiento (según lo explica Luis Carchak, coach MCC y senior coach). Es decir, el coaching de equipos busca que un grupo de personas que trabajan juntas en un mismo equipo formal, mejore su desempeño colectivo. Este equipo debe compartir un propósito común y estar dedicado al logro de objetivos específicos.
Los objetivos del proceso, en este caso, se enfocan en agilizar y mejorar la dinámica interna del equipo, fortalecer la colaboración y la comunicación y optimizar el rendimiento grupal. El coach trabaja estrechamente con todos los miembros del equipo para identificar y superar obstáculos, resolver conflictos, aprovechar las fortalezas individuales y colectivas, y garantizar que todos se mantengan alineados con los objetivos estratégicos de la organización. Se trabaja con dinámicas de grupo y ejercicios de team building y se analizan los roles y responsabilidades que funcionan dentro del equipo. El coach aquí actúa como mediador y guía.
Seleccionar el tipo de coaching a utilizar es una importante decisión estratégica, ya que, si se hace adecuadamente, tendrá un alto impacto positivo en la productividad de la empresa.
¿Por qué elegir el Coaching Grupal?
Es conveniente hacerlo cuando personas de distintas áreas necesitan desarrollar las mismas habilidades o resolver problemas parecidos en su naturaleza, aunque no estén directamente relacionados con su función en el equipo y que sí tengan un impacto en el resto de la organización. Es ideal para desarrollar competencias de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Este enfoque permite que los colaboradores no solo crezcan individualmente, sino que también fortalezcan sus capacidades de cooperación y comunicación, a través de intercambiar y compartir experiencias. Al participar en sesiones grupales, ellos pueden aprender unos de otros y recibir retroalimentación constructiva de sus compañeros y del coach. Esto no sólo acelera el aprendizaje y el desarrollo de habilidades personales, sino que también fomenta el autoconocimiento e impulsa el desempeño.
¿Por qué elegir el Coaching de Equipos?
Es más conveniente hacerlo cuando un equipo formal determinado necesita fortalecer su dinámica interna, su cohesión o su capacidad de resolución de conflictos. Está diseñado específicamente para mejorar el desempeño colectivo y la eficacia de equipos cuyos miembros comparten las mismas metas. Al trabajar con un coach especializado, el equipo puede identificar y superar obstáculos compartidos, mejorar la comunicación y la colaboración entre sus miembros, y fortalecer su cohesión interna. Además, contribuye a alinear las metas individuales con los objetivos estratégicos de la organización, optimizando así el desempeño global y promoviendo un ambiente de trabajo más productivo y motivador.
En palabras de Alain Cardon, referente en el tema, el coaching de equipos es un acompañamiento en “el desarrollo del rendimiento colectivo, en el desarrollo de la autonomía, la responsabilidad y el rendimiento individual y colectivo. Se centra en el desarrollo de las relaciones entre los trabajos y las misiones de sus miembros en el entorno”. Por lo tanto, la intervención es sobre un sistema que es mucho más amplío que la suma de las partes del equipo.
Conclusión
Ambos enfoques tienen sus propios méritos, características y beneficios específicos dependiendo de la situación y los objetivos. El coaching grupal fomenta el crecimiento individual dentro de un contexto de apoyo mutuo y aprendizaje compartido. Es ideal para aquellos que buscan un desarrollo personal dentro de un entorno de grupo seguro y colaborativo.
Por otra parte, el coaching de equipos se centra en potenciar el desempeño colectivo de un grupo ya establecido y es muy útil para equipos que necesitan optimizar su eficacia y alcanzar resultados organizacionales significativos
¿Cómo incorporarlos a mi organización?
Sea cual sea el tipo de coaching que se decida elegir, la clave radica en el apoyo y la guía experta que cada coach puede ofrecer para potenciar el éxito individual y colectivo.
“No cualquier coach puede brindar coaching de equipos, pero todos los equipos se pueden fortalecer a través del coaching, mejorando su comunicación, cohesión y resultados.” Daniel Bittner, fundador of Bonum Coaching.
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