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Claves para cuantificar el ROI del coaching ejecutivo
El coaching es una de las estrategias claves para el desarrollo de talento. Calcular su retorno sobre la inversión resulta un desafío indispensable para medir su efectividad y mejorar su rendimiento.
¿Cómo cuantificamos el ROI del coaching?
En primer lugar, debemos cumplir dos precondiciones necesarias antes de comenzar el proceso de coaching:
- Establecer los KPIs que permitirán cuantificar el resultado.
- Definir de antemano objetivos entre la organización, el coach y el coachee.
Una vez asentadas estas bases, se puede medir el éxito del coaching en varios ámbitos:
- Aumento de la productividad. El 70% de los coachees mejoran su desempeño laboral, las relaciones y la comunicación, según él ICF Global Coaching Study
- Incremento en las ventas. Según una investigación del CSO Insights, el coaching puede aumentar el tamaño de las ventas en un promedio del 27%
- Retención de talento. “Una cultura de coaching es la práctica que está más correlacionada con el desempeño empresarial, el compromiso de los empleados y la retención de talento” Deloitte.
- Mejora del liderazgo y gestión. El 61% de los clientes de coaching afirma haber mejorado sus habilidades de gestión empresarial gracias al coaching, según el ICF Global Coaching Study.
Por último, será necesario asignar valores monetarios a los beneficios descritos y comparar la situación anterior y posterior del programa de coaching. De esta manera podemos medir el éxito del programa y calcular nuestro ROI específico. A nivel global, la ICF Global Coaching Study estima que el retorno de la inversión medido por el desempeño, la retención y el bienestar es entre el 3,5 % al 7%. ¿Estás preparado para medir el tuyo?
💭 LA CITA QUE NOS RESUENA
«El coaching me dio mayor claridad y enfoque para ejecutar la estrategia de la empresa.»
Satya Nadella, CEO de Microsoft.
📚 EL LIBRO QUE ESTAMOS LEYENDO
Trillion Dollar Coach: Lecciones de liderazgo del legendario coach de Silicon Valley, Bill Campbell
Los principales aprendizajes que nos dejó uno de los coaches empresariales más influyentes en Silicon Valley, Bill Campbell, quien trabajó con Google, Apple y Facebook, ayudando a crear más de un trillón de dólares en valor de mercado. El libro comparte las herramientas indispensables del coaching para crear culturas, equipos y empresas de mayor rendimiento y lograr un crecimiento exponencial.
¡Gracias por acompañarnos mes a mes compartiendo los mejores aprendizajes del coaching para el mundo!
– El equipo de Bonum Coaching
